Syarat Dan Ketentuan Pengguna

Cara Pendaftaran Sebagai Penyedia Jasa di Aplikasi Perlu Tukang

1. Klik Perlu Tukang Pada Tampilan Awal Aplikasi

2. Klik "Buat Jasa Sekarang" Lalu Lengkapi data diri anda sesuai KTP, Kemudian Upload Foto KTP dan Foto Selfie diri dan KTP ( WAJIB ) data tersebut diwajibkan bertujuan untuk meminimalisir dan mencegah tindak kriminal.

3. Tunggu Proses Verifikasi Dari Admin Kami Beberapa Menit ( Di Jam Kerja Senin - Sabtu 09.00-17.00), Setelah Terverifikasi Status Akun Anda Akan Aktif.

4. Selanjutnya Pada Jendela Perlu Tukang  Dibagian Menu Pengaturan, Klik Jasa Saya, Kemudian Klik Tambah Jasa.

5. Lengkapi data usaha anda. Dimulai dengan mengupload beberapa foto usaha/kegiatan kerja ( foto yang dimaksudkan adalah foto kegiatan anda didalam usaha atau kegiatan anda saat bekerja, dan hasil kerja anda, tidak dibenarkan untuk mengupload foto yang mencantumkan alamat, No. Hp dan tidak dibenarkan untuk  mengupload kartu nama usaha maupun pribadi), kemudian  pilih kategori sesuai dengan bidang jasa anda , jangan lupa untuk mendeskripsikan  usaha tidak dibenarkan untuk  mencantumkan alamat dan No. Hp, kemudian mengisi kolom tag apabila anda memili keahlian dibidang jasa yang lain yang berhubungan dengan kategori yang anda ambil

6. Klik "Simpan", Dan Selesai.
 

Ketentuan Untuk Konsumen Aplikasi Perlu Tukang

1. GRATIS Memanggil Tukang Servis Kapanpun Dan Dimanapun (Diluar Biaya Jasa Servis).

2. Untuk biaya jasa servis sudah disepakati antara konsumen dengan tukang servis dan dapat dibayarkan secara cash atau transfer langsung dengan tukang.

 

Syarat dan Ketentuan Layanan PerluTukang

Di bawah ini penjelasan syarat dan ketentuan Layanan Perlu Tukang untuk memberikan kenyamanan dan perlindungan hukum bagi pengguna jasa PerluTukang dan perlindungan hukum kepada pihak perusahaan PerluTukang dengan badan hukum Perdana Global sesuai kegiatan usaha sebagai penyedia fasilitas jasa berbasis online di Indonesia melalui penggunaan Aplikasi PerluTukang dan situs www.perlutukang.com. 

Perlu Tukang adalah aplikasi penyedia jasa yang menghubungkan secara langsung antara pencari jasa/konsumen dan penyedia jasa/tukang. Aplikasi ini dibebaskan dari segala tuntutan perdata dan pidana apapun yang bersifat teknis dan non teknis.

Pengguna perlu sekali membaca dengan seksama hak dan kewajiban Pengguna, syarat Dan ketentuan Layanan PerluTukang serta hukum yang berlaku di Indonesia.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Aplikasi PerluTukang atau situs www.perlutukang.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan Layanan PerluTukang. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan perusahaan PerluTukang dengan Badan hukum Perdana Global. 

Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.perlutukang.com dan Aplikasi PerluTukang

Daftar Isi

A. Pengertian dan Penjelasan

B. System Keamanan dan Kenyamanan

C. Hak dan Kewajiban Konsumen

D. Hak dan Kewajiban Penyedia Jasa

E. System Usaha Aplikasi Perlu Tukang

F. Biaya Administrasi PerluTukang

G. Informasi Tertulis dan visual

I. Jenis Jasa terlarang

J. Fasilitas Layanan Iklan

K. System Promosi

L. Pusat Bantuan dan System komunikasi

M. Ketentuan Layanan Fitur

N. Disclaimer

O. Pelepasan

P. Ganti Rugi

Q. Aturan Hukum

R. Pembaharuan Ketentuan Layanan

 

ISI

A. Pengertian dan Penjelasan

1. Perlu Tukang merupakan aplikasi media penyedia jasa yang menghubungkan antara  pencari jasa/konsumen dengan penyedia jasa/tukang yang berbadan hukum Perdana Global. Kegiatan usaha Aplikasi jasa Online dengan nama PerluTukang di design dengan mudah untuk menjalankannya, selain sebagai penyedia fasilitas media jasa online di Indonesia, mempertemukan konsumen dan penyedia jasa di seluruh aplikasi yang disediakan PerluTukang. PerluTukang menciptakan konsep luar biasa bagus bagi Pengguna Aplikasi untuk mendapat penghasilan tanpa Batas dari PerluTukang.

2.Nama Aplikasi adalah PerluTukang dan nama Situs PerluTukang adalah www.perlutukang.com. Nama PerluTukang diciptakan dengan maksud dan mengandung arti mendalam bagi kepentingan dan manfaat pengguna, sebagai LAHAN PENGHASILAN bagi seluruh masyarakat di Indonesia yang bergabung di PerluTukang.

3. Syarat & ketentuan layanan PerluTukang adalah perjanjian antara Pengguna dan pihak perusahaan PerluTukang yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna PerluTukang, serta tata cara penggunaan sistem layanan PerluTukang.

4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan PerluTukang, termasuk Pendaftar, konsumen, Penyedia jasa dan Pengiklan yang terdaftar di PerluTukang maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Aplikasi dan Situs PerluTukang.

5. Konsumen adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas jasa yang tersedia pada Aplikasi PerluTukang.
6. Penyedia jasa adalah Pengguna terdaftar yang membuka layanan jasa kepada para konsumen melalui Aplikasi PerluTukang

7. Pengiklan adalah pengguna terdaftar, yang melakukan pemasangan iklan atas suatu Barang dan/ atau jasa kepada Para Pengguna Aplikasi PerluTukang.

8. Aplikasi Perlu Tukang adalah fasilitas tempat menyajikan jasa yang disediakan para Penyedia jasa, berupa layanan jasa dengan bentuk perorangan dan perusahaan.

9. Iklan adalah fitur layanan PerluTukang dalam bentuk komunitas ekonomi Pengiklan bagi semua Pengguna PerluTukang. 

10.Jasa adalah adalah suatu aktivitas atau tindakan yang tidak berwujud, tidak dapat diraba tetapi dapat diidentifikasi, yang direncanakan dan dilaksanakan untuk memenuhi permintaan dan kepuasan konsumen.

 

B. System Keamanan dan Kenyamanan

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang paham dan mampu untuk menjalankan syarat dan ketentuan layanan PerluTukang.

2. PerluTukang tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

3. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna PerluTukang.

4. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai: Konsumen dan/atau menjadi Penyedia jasa , dengan menggunakan fasilitas layanan aplikasi Perlu Tukang.

5. Pengguna yang akan bertindak sebagai Penyedia jasa  diwajibkan memilih pilihan kategori jasa dalam aplikasi Perlu Tukang, setelah itu pengguna yang telah berperan sebagai penyedia jasa berhak menampikan bidang dan profile jasa dan/atau usaha.

6. Pengguna terdaftar sebagai penyedia jasa didalam aplikasi Perlu Tukang  Setelah proses pendaftaran sebagai Pengguna dan penyedia jasa  selesai tuntas.

7. PerluTukang tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang diperlukan atas setiap pelanggaran atau penyalahgunaan aplikasi  dan semua fasilitas lainnya yang tersedia di dalam PerluTukang yang melanggar aturan PerluTukang dan/ atau Syarat & ketentuan layanan dan/atau hukum di Indonesia yang berlaku.

8. PerluTukang memiliki kewenangan untuk menutup jasa atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen ataupun memberikan penalty apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan layanan PerluTukang.

9. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi , hack dan sabotase pada semua sistem yang tersedia di PerluTukang,  namun tidak terbatas pada : manipulasi data pada akun pengguna sendiri dan/atau aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

10. PerluTukang memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Top-Up nominal dan/  Pengguna apabila ditemukan fakta adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan PerluTukang.

11. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan PerluTukang berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.

12. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

13. PerluTukang tidak akan meminta username, password maupun kode whatsApp verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu PerluTukang meminta Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan PerluTukang atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

14. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna memberitahu PerluTukang secepatnya jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

15. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa PerluTukang tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau whatsApp kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

16. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp ditambah pajak untuk Indosat, Tri, XL, dan Smartfren; (ii) Rp ditambah pajak untuk Telkomsel.

 

C. Hak dan Kewajiban Konsumen

1. Konsumen wajib melakukan transaksi pembayaran yang aman dan nyaman sesuai syarat dan ketentuan layanan PerluTukang, melalui langsung membayar kepada penyedia jasa dengan menggunakan metode pembayaran cash dan transfer, baik transaksi pembayaran pada waktu pengerjaan jasa selesai maupun transaksi pembayaran dimuka pada waktu memesan jasa.

2. Saat memesan jasa, konsumen menyetujui bahwa:

Konsumen bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi sebelum membuat tawaran atau komitmen kepada penyedia jasa.

3. Konsumen memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan jasa merupakan tanggung jawab Penyedia jasa  yang menawarkan jasa tersebut. Terkait ketersediaan jasa dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan jasa sedang kosong atau penyedia jasa sedang dalam masa pengerjaan, maka penyedia jasa akan menolak order.

4. konsumen memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala pembayaran dari transaksi pemesanan jasa yang konsumen lakukan merupakan tanggung jawab pribadi dari konsumen.

5. Konsumen memahami dan menyetujui bahwa setiap jasa yang telah di pesan dari penyedia jasa adalah tanggung jawab konsumen dan penyedia jasa dan/atau dan bukan  tanggung jawab dari PerluTukang.
Kerugian yang timbul setelah jasa di pesan menjadi tanggung jawab antar konsumen dan penyedia jasa.

6. Konsumen memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pemesanan jasa  yang disebabkan keterlambatan  adalah merupakan tanggung jawab dari atara konsumen dan penyedia jasa.

7. Pengembalian dana dari penyedia jasa kepada konsumen hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan yaitu kelebihan pembayaran dari konsumen atas tarif jasa.

8. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan oleh pihak penyedia jasa.

9. Setiap permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan, merupakan hak penuh konsumen dan Penyedia jasa untuk diselesaikan dengan kesepakatan.kedua belah pihak antara konsumen dan Penyedia jasa 

10. Konsumen wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan dari Penyedia jasa. PerluTukang tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami konsumen apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada detail pesanan

11. Konsumen berhak mengikuti program doorprice dengan ketentuan minimal tiap transaksi sesuai ketentuan dan jangka waktu nya telah ditentukan.

 

D. Hak dan Kewajiban Penyedia Jasa 

1. Tukang Servis adalah sebagai mitra di Aplikasi Perlu Tukang.

2. Penyedia jasa Wajib melakukan top up (Deposit) Minimal Rp50.000 untuk mendapatkan dan meningkatkan orderan konsumen.

3. Setiap orderan konsumen Yang Masuk Akan Dikenakan Potongan sebesar Rp5.000/orderan.

4. Penyedia jasa dan/atau pendaftar berhak memasang iklan di profile Penyedia jasal, baik untuk iklan keperluan pribadi, profesi, usaha yang dijalankan di PerluTukang. 

5. Penyedia jasa menyetujui untuk selalu melakukan  system penerimaan pembayaran melalui prosedur transaksi penerimaan pembayaran yang telah ditetapkan oleh PerluTukang yaitu langsung dari konsumen baik secara cash atauoun transfer. 

6. Penyedia jasa berhak menentukan harga jasa yang dijual dan tidak memanipulasi harga jasa yang akan merugikan pihak PerluTukang dan Pengguna.

7. Penyedia jasa wajib Tampilkan photo  asli, menarik dan informasi yang terkait  dengan lengkap dan jelas yang memudahkan konsumen dalam memesan jasa. 

8. Di dalam Fasilitas  Perlu Tukang yang tersedia, mulai dari pengisian kategori, photo kegiatan, profile, serta Deskripsi jasa yang dilakukan Penyedia jasa harus memenuhi peraturan perundang-undangan perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia, termasuk siap menerima komplain dari konsumen, menerima penukaran barang dan memberikan garansi jasa sesuai yang ditawarkan.

9. Penyedia jasa wajib memberikan bukti untuk setiap pengerjaan jasa, barang tambahan yang dibutuhkan saat pengerjaan jasa atau tambahan yang dibutuhkan oleh konsumen.

10. Penyedia jasa menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penyedia jasa akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penyedia jasa sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia

11. Penyedia jasa memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Penyedia jasa.

 

E. System Usaha Aplikasi Perlu Tukang 

1. Penyedia jasa wajib mengatur dan memelihara fasilitas akun Perlu Tukang  yang dimiliki dengan sangat menarik dan memberikan kesan sangat professional kepada Pengguna dan khususnya kepada Konsumen melalui, deskripsi, informasi dan/atau images yang jelas dan memberikan informasi kualitas jasa.

2. Penyedia jasa memahami dan menyetujui untuk mempromosikan dan meminta feedback tentang aplikasi Perlu Tukang yang dimilki dan/atau jasa  yang dijual kepada seluruh relasi , teman, saudara, keluarga, tetangga dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas usaha Penyedia jasa, baik peningkatan penjualan dan reputasi Usaha Penjual.

3. Penyedia jasa wajib membangun reputasi usaha Penyedia jasa melalui kejujuran dalam memberikan informasi jasa dan usaha, termasuk informasi detail dan spesifikasi jasa, dengan demikian konsumen akan percaya dan juga dapat mempromosikan usaha dan jasa Penyedia jasa kepada teman, saudara, keluarga , tetangga dan komunitas Pembeli. 

4. PerluTukang berhak penuhi tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan tindakan yang diperlukan , apabila didapati pelanggaran sebagaimana yang tertera.

5. PerluTukang berhak penuh mengambil-alih akun Penyedia jasa,  jika akun Penyedia jasa sudah tidak aktif lebih dari 12 bulan, dan/atau pemilik usaha resmi (sesuai dengan Daftar Umum Merek di Indonesia) dengan nama yang sama dengan sub-domain Penjual melakukan klaim terhadapnya dikarenakan mereka ingin menggunakan sub-domain tersebut.

6. PerluTukang berhak penuh untuk mengedit data akun Penyedia jasa untuk kepentingan kebijakan apkasi maupun penyelesaian masalah aplikasi.

 

F. Biaya Administrasi PerluTukang 

1. PerluTukang tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna, setiap pendaftar bebas biaya pendaftaran.

2. PerluTukang mengenakan biaya potongan tiap Orderan konsumen yang masuk kepada tukang sebesar Rp5.000/orderan

 

G. Harga Jasa

1. Harga Jasa yang terdapat dalam Aplikasi PerluTukang ditentukan dan disepakati antar tukang dan penyedia jasa.

2. konsumen dan/atau Penyedia jasa memahami dan menyetujui bahwa kesalahan informasi dan lainnya yang dikarenakan browser/ISP yang dipakai konsumen adalah tanggung jawab konsumen.

3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah yang terjadi antara Pengguna dan/atau Penyedia jasa dan konsumen tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab PerluTukang.

 

H. Informasi tertulis dan visual

1. Sesuai aturan hukum dan perlindungan hak Asasi manusia di Indonesia, setiap penggunaan fitur dan/atau layanan Aplikasi PerluTukang, Pengguna tidak diperbolehkan mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur hoax, SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman dan termasuk sejenis beriklan atau melakukan promosi yang melanggar aturan Hukum dan Norma social di Indonesia.

2.Jika terjadi pelanggaran terhadap aturan point 1 di atas, PerluTukang berhak penuh untuk menutup Akun Pengguna dan mengenakan penalty serta melaporkan kepada pihak berwenang.bagi Pengguna yang melihat dan mengalami dan atau mengetahui terjadinya pelanggaran point 1 , wajib segera melaporkan kepada pihak PerluTukang.

3. Pengguna tidak diperbolehkan mempergunakan Photo/gambar jasa yang memiliki design yang sudah merupakan hak kepemilikan orang lain.

4. Pengguna dengan ini menjamin, memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan photo/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi dan/atau perusahaan Pengguna.

5. Pengguna, baik Pendaftar, Penyedia jasa, Konsumen berhak mempergunakan foto/gambar Barang atau logo aplikasi perlu tukang sebagai media untuk melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs dan Aplikasi PerluTukang.

6. Ketika Pengguna mengunggah ke Situs PerluTukang dengan konten atau posting konten, Pengguna memberikan PerluTukang hak PENUH non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku dan tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap PerluTukang.

7. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam aplikasi dan situs PerluTukang. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi dan/ atau perusahaan Pengguna atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Aplikasi dan Situs PerluTukang

8. PerluTukang memberikan informasi terbaik dan aman, namun kami tidak bisa menjanjikan bahwa informasi akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta PerluTukang bertanggung jawab atas perbedaan informasi apapun didalam Aplikasi dan situs PerluTukang , termasuk mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

9. Pengguna penyetujui setiap Konten dan/ atau materi yang ditampilkan atau ditayangkan pada Aplikasi/situs PerluTukang melalui space iklan tersedia akun Perlu Tukang sesuai Ketentuan PerluTukang, peraturan hukum, serta etika, moral yang berlaku di Indonesia.

10. PerluTukang berhak penuh untuk sewaktu-waktu menhapus konten dan/ atau materi yang terdapat pada mySuper yang melanggar Syarat dan Ketentuan PerluTukang, peraturan hukum yang berlaku, serta etika moral yang berlaku di Indonesia.

11. PerluTukang berhak untuk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk melakukan tindakan menghapus dan /atau meng edit konten yang menyajikan jasa yang melanggar hukum di Indonesia dan ketentuan PerluTukang.

12. PerluTukang berhak penuh tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan berupa penutupan akun Pengguna, apabila diduga melakukan penipuan konten, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan penulisan nama , gambar, deskripsi jasa dan/atau kegiatan lainnya yang bertujuan untuk penipuan penjualan konten.

 

I. Jenis Barang dan/atau jasa terlarang

Berikut ini adalah daftar jenis Barang dan/atau Jasa yang dilarang untuk diperdagangkan dan/atau diiklankan oleh Pengguna pada Aplikasi PerluTukang

Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.

Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki: a. SNI; b. Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau c. Label dalam Bahasa Indonesia. Sementara yang diklankan dan/atau diperjualbelikan tidak mencantumkan hal-hal tersebut.

Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

Barang yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, CD/DVD/VCD, informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Hak Cipta.

Barang dewasa penunjang kegiatan seksual termasuk namun tidak terbatas pada obat kuat, obat perangsang, alat bantu seks, pornografi, dan obat-obatan dewasa, kecuali untuk alat kesehatan (kontrasepsi) yang diizinkan untuk diperjual belikan oleh peraturan hukum yang berlaku.

Minuman beralkohol.

Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian Aplikasi dan/atau Situs PerluTukang

Pakaian dalam bekas.

Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.

Dokumen pemerintahan dan perjalanan.

Seragam pemerintahan.

Bagian/Organ manusia.

Mailing list dan informasi pribadi.

Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.

Pestisida.

Atribut kepolisian.

Barang hasil tindak pencurian.

Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.

Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.

Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.

Hewan, kecuali Hewan ternak yang secara hukum di Indonesia dapat diperjual belikan

Uang tunai termasuk valuta asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran valuta asing.

Materai.

Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi.

Perlengkapan dan peralatan judi.

Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.

Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.

Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk namun tidak terbatas pada produk pulsa/voucher (i) telepon, (ii) listrik, (iii) game, (iv) credit digital, (v) tiket pesawat, (vi) tiket kereta.

Tiket pertunjukan, termasuk namun tidak terbatas pada tiket konser, baik fisik maupun non fisik.

Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat TOEFL, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya

Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.

Barang-Barang dan/atau Jasa-jasa lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

 

J. Fasilitas Layanan Iklan

PerluTukang menyediakan fasilitas beriklan  bagi Pengguna untuk kepentingan diluar PerluTukang, mulai dari profesi dan/atau produk/jasa usaha lain Pengguna diluar PerluTukang. Pengguna wajib memenuhi aturan memasang iklan sesuai syarat dan ketentuan layanan PerluTukang dan tidak melanggar aturan periklanan sesuai hukum di Indonesia.

 

K. System Promosi

Pihak PerluTukang, Pengiklan dan Penyedia jasa sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna diwajibkan membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.

 

L. Pusat Bantuan dan system komunikasi 

1. Customer care dan contact resmi PerluTukang 

#a. CS Bot PerluTukang, fitur ini secara otomatis siap melayani Pengguna 24 jam
Pengguna dapat menggunakannya melalui

Di Aplikasi: di menu Akun > Pusat bantuan

Di website: ketika akses website dihalaman utama dipojok kanan bawah ada tombol untuk chat

#b. Email: perlutukang@yahoo.com

#c. WA CHAT darurat: 0812-6083-2900 

2. WA , fitur special ini disediakan PerluTukang denganTujuan agar flexibilitas komunikasi lebih nyaman bagi Penyedia jasa dan konsumen, terutama jika memerlukan kecepatan komunikasi lebih detail seperti

- Jaminan keamanan dan kenyamanan pembayaran dimuka oleh pihak konsumen, agar konsumen merasa nyaman dan aman. Penjual dapat info legal business, dan detail informasi lainnya yang membuat konsumen merasa aman bayar di muka.

- memberikan penyelesaian permasalahan yang memerlukan detail lebih mendalam.
Dalam menggunakan fitur ini, Pembeli dan Penjual diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi jual beli berupa foto barang, nota pembelian, slip resi pengiriman dan bukti-bukti penunjang lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.

3. Penyelesaian permasalahan antara Penyedia jasa dan konsumen dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Penyedia jasa dan konsumen.

4. Jika Penyedia jasa tidak memberikan jawaban dalam jangka waktu 1 x 24 jam sejak kendala dibuat, maka kendala secara otomatis akan terselesaikan berdasarkan solusi yang diajukan oleh Konsumen.

5. Jika tidak ditemukan kesepakatan antara Konsumen dan Penyedia jasa dalam jangka waktu 1 x 24 jam, maka PerluTukang memiliki hak untuk membantu menyelesaikan kendala.

6. Jika diperlukan PerluTukang membantu menyelesaikan kendala dan permasalahan antara Konsumen dan Penyedia jasa, maka Konsumen dan Penyedia jasa menyetujui bahwa PerluTukang berhak untuk mengambil keputusan atas permasalahan tersebut dengan melihat bukti-bukti yang ada dan/atau bukti-bukti baru yang harus dilengkapi masing-masing pihak.

7. Konsumen dan Penyedia jasa dengan ini menyetujui bahwa Keputusan akhir PerluTukang adalah keputusan yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penyedia jasa dan Konsumen untuk mematuhinya.

8. Konsumen dan Penyedia jasa memahami dan menyetujui bahwa penanggungan ongkos kirim yang timbul selama proses penyelesaian masalah transaksi yang didasarkan oleh bukti-bukti adalah kesepakatan oleh kedua belah pihak.

 

M. Ketentuan layanan Fitur

Bagi Pengguna yang menggunakan fitur-fitur yang tersedia dalam aplikasi PerluTukang, maka Pengguna dengan ini menyatakan menyetujui dan memahami segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur-fitur PerluTukang maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan PerluTukang secara umum.

 

N. Disclaimer 

PerluTukang adalah portal Aplikasi , Online Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penyedia jasa maupun konsumen di Aplikasi PerluTukang, Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar pengguna PerluTukang sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab PerluTukang secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa online market Place.

PerluTukang selalu berupaya untuk menjaga Layanan PerluTukang aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Data dan Informasi dalam Aplikasi PerluTukang memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa menggunakan Layanan PerluTukang adalah atas risiko Pengguna sendiri, dan PerluTukang memberikan Layanan kepada Pengguna sesuai yang ada dan tersedia dalam aplikasi PerluTukang.

Sesuai yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PerluTukang (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut PerluTukang bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan PerluTukang

2. Harga, tarif jasa atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan PerluTukang.

3. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan PerluTukang.

4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.

5. Kualitas jasa.

6. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

7. Perselisihan antar pengguna.

8. Pencemaran nama baik pihak lain.

9. Setiap penyalahgunaan jasa yang dipesan pihak Pengguna.

Kerugian akibat pembayaran top-up tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi PerluTukang yang tertera di dalam Aplikasi, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan PerluTukang ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.

Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya seperti bot, script, autom dan lainnya yang diperoleh dengan mengakses , atau menghubungkan ke layanan PerluTukang

Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan PerluTukang.

Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Layanan PerluTukang

Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Aplikasi PerluTukang yang diduga palsu.

Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.

Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

 

O. Pelepasan

Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, maka Pengguna melepaskan PerluTukang (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang sesuai tertera dalam ketentuan layanan Jenis Barang dan/ atau jasa terlarang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

 

P. Ganti Rugi

Pengguna melepaskan PerluTukang dari tuntutan ganti rugi dan menjaga PerluTukang (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan PerluTukang yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

 

Q. Aturan Hukum 

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna menyetujui bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan aplikasi dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia

 

R. Pembaharuan ketentuan Layanan

ketentuan layanan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna diwajibkan agar membaca secara seksama dan memeriksa syarat dan ketentuan pelayanan PerluTukang dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan PerluTukang maka pengguna menyetujui perubahan-perubahan dalam Ketentuan Layanan.